En el marco del curso “Generación de modelos de negocios mediante el Método CANVAS” organizado por la Fundación Escuela de Economía Social, el experto en Estrategias de Negocios y propietario de la consultora Outsider in, Gerónimo Sánchez Bendala, ha asegurado que la naturaleza grupal y democrática de las empresas de Economía Social hace esencial que éstas dispongan de una estrategia de negocios. Para ello, ha señalado el Método Canvas como una de las herramientas “más prácticas e innovadoras que existe en estos momentos”.
Para Gerónimo Sánchez, el Método del lienzo o Cnvas– creado en el año 2008 por Alexander Osterwalder e Yves Pigneur – , es un instrumento rápido, visual, intuitivo, práctico y que no requiere de conocimientos previos o especializados, con lo cual está abierto a cualquier empresario, emprendedor y a empresas de todo tipo de naturaleza.
El Método Canvas cuenta con nueve elementos claves que debe tener cualquier empresa para diseñar una estrategia sostenible y exitosa: 1. Segmento de clientes; 2. Propuesta de valor o valor añadido que ofrece la empresa; 3. Canales; 4. Relaciones con el cliente; 5. Ingresos; 6. Recursos; 7. Conocimientos y actividades clave; 8 Socios; 9. Costos que generarán todos estos elementos y estructura organizativa. Sobre estos últimos, como ha apuntado el experto, “las organizaciones deben recordar que los flujos de ingresos deben ser mayores a los costos”.
Asimismo, el consultor de Outsider in ha señalado que uno de los problemas que tienen las empresas andaluzas es que “nos olvidamos, muchas veces, de los clientes, cuando lo más importante para una empresa es, en primer lugar, identificar a su público”. “No podemos olvidar que hoy día los clientes somos usuarios que usamos a las empresas y las abandonamos y nos cuesta mucho trabajo fidelizarnos a las mismas, ya que la oferta es muy variada”.
Así como “los consumidores son muy complejos, las empresas se han tenido que hacer muy complejas”. Al respecto, el experto en Estrategia de Negocios ha afirmado que “entre el 85 y 95 por ciento de las decisiones que toman los clientes es porque sí. En este sentido, nuestras empresas tienen que ofrecer a los clientes Identidad, Magia y Disciplina, entendida esta última como excelencia en el producto o servicio que se oferta”.
Además, en el contexto de crisis económica actual, “las empresas más que nunca tienen que incluir en su estrategia de negocio un plan financiero para subsanar, en la medida de lo posible, los problemas económicos con los que se encuentran con tanta frecuencia”.
Como ha asegurado el propietario de Outsider in, “ahora las empresas no tienen clientes sino que tienes que ir tú a buscarlos, pues hay un problema de demanda debido a la falta de liquidez de los consumidores, por lo cual es tan vital el modelo de negocio, al que Sánchez define como el “ADN competitivo de la empresa”.
En definitiva, “lo primero que tiene que hacer una empresa es definir perfectamente cuál es su actividad y cómo puede ganar dinero dedicándose a lo que se dedica”, ha resaltado Gerónimo Sánchez.
